Canales de Atención
A través de nuestros canales digitales realiza tus transacciones sin desplazarte a nuestras oficinas:
App EPS Sanitas:
Solicita, cancela y reprograma tus citas del Plan Premium, solicita tus autorizaciones, certificados, tus resultados médicos, la red de atención y más funcionalidades.
Disponible para descarga en iOS y Android.
Ana María:
Nuestra asistente virtual que podrás contactar a través de chat web en epssanitas.com o al Whatsapp 3202550525. Solicita, cancela y reprograma tus citas del Plan Premium y solicita tus autorizaciones.
Asesor Comercial en Línea:
A través e este canal podrás realizar tu trámite de afiliación a nuestro Plan Premium. (Actualmente aplica en Bogotá).
Oficina Virtual:
Solicita, cancela y reprograma tus citas del Plan Premium, solicita tus autorizaciones, certificados, consulta tus resultados de exámenes de laboratorio e imágenes diagnósticas, y más.
Líneas de atención telefónica:
Bogotá: (1) 3759393 - Centro Oriente: 6611838 Opción 1
Barranquilla: (5) 3226888 Opción 1
Bucaramanga: (7) 685 2985 Opción 1
Cali: (2) 3989340 Opción 1
Cartagena: (5) 6545754 Opción 1
Medellín: (4) 5908383 Opción 1
Villavicencio: (8) 6611838 Opción 1
Nacional: 018000957010
Oficinas de atención al afiliado:
Armenia: Oficina Principal
Barranquilla: Oficina principal
Bogotá:
Oficina Calle 106
Oficina Calle 80
Oficina Cedritos
Oficina Kennedy
Oficina Restrepo
Oficina Salitre
Oficina Suba
Oficina Teusaquillo
Oficina Zona In
Bucaramanga: Oficina Principal
Cali:
Oficina principal
Oficina Versalles
Cartagena: Oficina Pie de la Popa
Chía: Oficina principal
Cúcuta: Oficina principal
Fusagasugá: Oficina Principal
Ibagué:
Oficina principal
Oficina Carrera 5a
Manizales: Oficina principal
Medellín: Oficina Principal
Neiva:
Oficina Quirinal
Oficina Unicentro
Pasto: Oficina principal
Pereira: Oficina Principal
Popayán: Oficina principal
Santa Marta: Oficina principal
Soacha: Oficina Principal
Tunja: Oficina principal
Valledupar: Oficina principal
Villavicencio: Oficina principal